チャレンジタッチnextのタッチペンは代用できる!
子どもが小学3年生になり、チャレンジタッチがやりたい、というので、7月号から始めました。
まだ、始めて2ヶ月ほどで、部分的にタッチペンの反応が悪く、線が途切れたり、書けなかったりするようになりました。
上手く書けなくて、子どもがイライラしてしまうので、何かタッチペンの代用できるものがないか、探してみました。
市販のタッチペンで代用OK!
学校の学習用タブレットでも使える市販のペンを使ってみました。
特に電池式でも充電式でもないですが、代用できました!
ただ、専用のタッチペンと違い、タブレットに手をつくと、手も反応してしまい、正しく書くことはできません。
代用するには、手をつかずに書くなど、コツが必要ですね。
ベネッセのサポートセンターでタッチペンが購入できる
チャレンジタッチnextのタッチペンは電話連絡での購入となります。
連絡はこちらから。
進研ゼミ小学講座お客様窓口
0120-977-377(通話料無料)
03-6832-3111(通話料有料)
9:00~21:00 ※年末年始を除く
1年以内なら保証あり
1年以内であり、破損や変形が無い場合、保証してもらえることがあります。
圧迫や破損をしていない場合の連絡先はこちら。
ヘルプデスクお問い合わせ電話窓口
0120-373-763 (通話料無料)
03-6832-6868 (通話料有料)
9:00~21:00 ※年末年始を除く
連絡すると、変形していないか、圧力をかけたりしていないかなどの確認や、リセットボタンを押してからの動作確認がありました。
見た限りは破損はないこと、案内に従って、リセットボタンを押して動作確認しても、同様の症状であることを伝えると、新しいタッチペンを送ってもらえることになりました。
今使っているタッチペンは、同封の返信用封筒にて送り返すことになっています。
電池交換はできる?
実は、反応が悪くなったすぐは、電池がなくなったのかと疑い、電池交換をしてみました。
電池は単6形
子どもの友人から、タッチペンには電池が入っていると聞いたため、ペンのふたを回してあけてみました。
単4電池より細く、インターネットで調べると、単6形電池であることが判明。
イオンに買いに行ったのですが、売り場にはありませんでした。
店員さんに聞きましたが、単5形までしか取り扱いはないとのことでした・・・。
単6形はダイソーに売っている!
ちょうど近くにダイソーがあったので、見に行ってみると、ありました!
2本で100円(税抜き)。
ネットで調べると、単6形は大きい電気屋さんしか取り扱っていないようですね!
ちなみに、電池を変えても、うちのタッチペンは線が途切れ途切れのままでした。
タッチペンの電池は年に1回もらえる
ベネッセのページを調べると、タッチペンの電池は、毎年4月号と一緒に送られてくるそう。
また、それ以外にも、チャレンジタッチnextの専用タッチペンの電池は、年に1回までであれば、電話したらもらえるみたいです。
タッチペンの電池が無くなるとメッセージが出る
ヘルプデスクの担当の人から聞いたところによると、タッチペンの電池が無くなってくると、タブレットにメッセージが出ることがあるとのことでした。
電池交換の目安になりますね!
まとめ
チャレンジタッチnextの専用タッチペンは、市販のタッチペンで代用できることがわかりました。
ただ、書いているときに手をつかないなどの注意が必要です。
専用タッチペンはベネッセのサポートセンターに連絡すると購入することができます。
チャレンジタッチを始めて1年以内であれば、条件によっては新しいタッチペンを送ってもらえることがあります。
また、専用タッチペンの電池は単6形でした。
電池は、毎年4月号と一緒に送られてきます。
そのほかに年に1回だけ電話するともらえることがわかりました。
子どもが扱うものですから、急に使えなくなったりすると困りますよね。
そんなときに参考になれば、うれしいです。
専用タッチペンが壊れた時に、参考にしてみてくださいね。
コメント